Retours et Remboursements
Conformément à la législation française, vous bénéficiez d un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Procédure de Retour
1
Demande de Retour
Contactez notre service client pour obtenir un numéro de retour (RMA)
2
Validation
Attendez notre confirmation avant tout envoi
3
Emballage
Utilisez l emballage d origine avec tous les accessoires
4
Expédition
Retournez le produit à nos entrepôts en Périgord
Conditions Importantes
- Délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception
- Produit dans son état et emballage d origine, non utilisé
- Frais de retour à la charge du client
Questions Fréquentes
Pour toute demande de retour, merci de contacter notre service client au préalable : hello@feu-et-flamme.fr ou 07 44 27 69 88. Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable et numéro RMA.